当你遇到脚本问题并需要同事帮助时，可以采取以下几个步骤来有效地请求援助：

1. 清晰描述问题 ：首先，你需要明确地描述问题所在，包括脚本的预期功能、实际运行结果以及任何错误信息。可以这样开头：“我在运行脚本时遇到了一个问题，它的目标是...，但是现在...，我收到了错误信息...”

2. 提供代码片段 ：分享导致问题的代码片段，如果可能，提供一个最小可复现问题的代码示例。这样同事不需要查看整个脚本，就能快速定位问题所在。你可以说：“这是出现问题的代码段...”

3. 说明已尝试的解决办法 ：简述你已经尝试过的解决方案，这样可以避免同事重复你已经走过的路。比如：“我已经检查了...也尝试了...但问题依然存在。”

4. 询问具体建议 ：直接询问同事的意见或建议，比如：“你认为可能是哪里出了问题？有没有什么解决思路或者参考资料可以推荐？”

5. 保持沟通渠道畅通 ：告诉同事你将保持在线状态，以便他们可以随时与你讨论问题或分享解决方案。

6. 表达感谢 ：最后，不要忘记表达对同事帮助的期待和感谢，比如：“非常感谢你的时间和帮助，期待你的回复。”

通过这样的方式，你可以更有效地向同事求助，提高问题解决的效率。